Сообщений: 66 / Новых: 2
QARA_VOLQA
Был на сайте: 09.02.2017
Стал участником: 17.12.2017

Nike Air Max 90 Hyperfuse В Москве

зaпЫ
Был на сайте: 20.06.2017
Стал участником: 01.04.2017

И где найти данные о размерной сетке этих кед? На офф сайте нету размерной сетки обуви =(

гpycтный
Был на сайте: 05.01.2017
Стал участником: 24.05.2017

а эта служба поддержки только на английском общается?

Пoцeлyй_Meдвeдя
Был на сайте: 30.03.2017
Стал участником: 25.07.2017

в прошлый раз мне в личку написали номер накладной, что бы я могла непосредственно в СПСР обратиться и узнать более актуальную информацию

Bratka
Был на сайте: 04.12.2017
Стал участником: 08.09.2017

Здравствуйте !мне пришли вещи , которые не соответствуют размеру, как можно вернуть товар? Как возвращают деньги ? И сроки ?

ГEHA
Был на сайте: 01.12.2017
Стал участником: 04.08.2017

Вы по поводу чего хотите заявление писать? Что не в состоянии были прочитать правила магазина и теперь не удовлетворены? Может, и пойдет Вам на встречу (уж не знаю, каким способом), но просто чтобы отделаться от лишней волокиты с неадекватным покупателем, без обид.

И3БPAHЫЙ
Был на сайте: 04.08.2017
Стал участником: 17.10.2017

Добрый день! Возник вопрос:
21.08.2015 оформила заказ на № 167470700 - экспресс доставка.
24.08.2015 пришло письмо от :
спасибо за ваш заказ.
Осталось сделать лишь один шаг, и ваши товары будут отправлены.
Согласно таможенному законодательству Российской Федерации все экспресс-отправления, в том числе товары физических лиц для личного пользования, подлежат таможенному оформлению.
Хорошая новость: если вы не превысили месячный лимит получения товаров для личного пользования (1000 евро или 31 кг в месяц), все заботы по таможенному оформлению и оплате дополнительных услуг мы берем на себя! Все что нужно для этого сделать - это указать ФИО на русском языке, серию номер и дату выдачи внутреннего паспорта.

Покупатель
Anastasiya Kozlova
Номер заказа
167470700
Стоимость заказа
GBP 57.10

На это письмо я ответила, ФИО и номер паспорта кем выдан, все написала.
Два дня спустя мне приходит письмо от :
Благодарим вас за ваш недавний заказ в . Мы хотим проинформировать вас, что для того чтобы наш курьер осуществил доставку вашего заказа, вам необходимо предоставить фотографическое удостоверение личности. Так как они его не получили, ваш заказ будет нам возвращен. Вам вернут стоимость заказа в полном размере, как только он будет доставлен нам на склад. Мы пошлем вам электронное письмо с подтверждением. Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней. Если вы захотите сделать заказ снова, просто зайдите в Личный кабинет, перепроверьте первоначальный заказ и добавьте покупки в корзину. Когда ваш новый заказ будет отправлен, мы оповестим вас электронным письмом и дадим знать, как передать ваше удостоверение личности. Мы сожалеем, что ваш заказ не пришел вовремя. Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста обращайтесь - мы будем рады вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Команда обслуживания клиентов .

На каком основании моя посылка возвращается на склад ? Почему не информируют, что необходима именно фотография паспорта?

Надеюсь на скорейший ответ.
С уважением, Анастасия.

Pretty
Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 25.05.2017

большое спасибо,а возобновить нельзя заказ?

MeLaNcHoLy
Был на сайте: 10.07.2017
Стал участником: 21.04.2017

глупый вопрос, но на смуглой коже будет уместен чёрный чокер? Не будет ли сливаться?

LIL_D_A_D_E
Был на сайте: 06.07.2017
Стал участником: 13.06.2017

Nike Air Max 90 Hyperfuse В Москве
если он не зачеркнут и не написано что нет в наличии и можно положить в корзину, то есть

STILNI_OGLAN_USAGI
Был на сайте: 26.08.2017
Стал участником: 15.01.2017

Nike Air Max 90 Hyperfuse В Москве
моя там лежала с 3его, доставка завтра, видимо нужно подождать. Еще один заказ тоже лежит там с 7го. Надеюсь на доставку на след неделе.

SamiR
Был на сайте: 30.01.2017
Стал участником: 19.09.2017

При заказе требуется ввести студенческий код,если нет никаких кодов что делать?без них не отправляется

SLATKI_PAREN
Был на сайте: 11.10.2017
Стал участником: 11.10.2017

Добрый день! Сегодня принесли заказ, в нем была обувь. Туфли явно разного размера. Что мне делать? Естественно, я их верну, отправлю завтра. Но, это был экспресс, с кодом со скидкой. Ошибка не моя. Туфли нужны, естественно нормального размера правая и левая. Прилагаю фото. Номер заказа 115211495, адрес электронной почты

SevgisiZ_HeYaT
Был на сайте: 02.01.2017
Стал участником: 29.12.2016

тут как-то странно указаны размеры (38-40;38/40)-что это значит? какой это размер? мне нужен 40,5

3Dens
Был на сайте: 09.04.2017
Стал участником: 10.02.2017

?? сотрудники над вами издеваются)
идите в банк,если работки в курсе, что эйсос творит, то пусть разбираются по закону и делают запрос на перечисление, вам помогут! совсем не норм ЭЙсос поступил)
а про транзакцию вообще убило ?? шутники) вовремя у них выяснилось, что по техническим не прошло, прям совпадение ??
работать не хотят ?? ВЕСНА)

dracon
Был на сайте: 25.06.2017
Стал участником: 30.01.2017

Не могли бы вы помочь подобрать размер джинс
ОТ 70
ОБ 100
Длина штанины по внутреннему шву 75см

mp4
Был на сайте: 14.07.2017
Стал участником: 02.04.2017

Nike Air Max 90 Hyperfuse В Москве
когда склад получит ваш возврат, обработает его и будет оформлен возврат средств на вашу карту

neman
Был на сайте: 31.07.2017
Стал участником: 14.08.2017

привет! скажите, вы только онлайн? есть ли где ваш магазин, чтобы померить вещи?

HACЛEДHИЦA
Был на сайте: 25.01.2017
Стал участником: 20.11.2017

напишите Службе лс, указав номер заказа, емейл и проблему

pachooley
Был на сайте: 19.07.2017
Стал участником: 19.09.2017

Nike Air Max 90 Hyperfuse В Москве
Заказала товар на asos, тк выбрана курьерская доставка и данные паспорта не указаны, товар на данный момент не отправлен. По обстоятельствам я передумала покупать данный товар. Запросила отмену заказа. Оплата была в евро. Вопрос: возврат денежных средств (отмена покупки) по какому курсу будет производится? На момент покупки или на момент возврата? Сбербанк, если это имеет значение. Не получится ли так, что я потеряю часть денег за счёт изменения курса на момент возврата

HeвидимыЙ
Был на сайте: 23.06.2017
Стал участником: 31.10.2017

вес округляется до килограмма, если больше 250 грамм

darkAngel
Был на сайте: 19.10.2017
Стал участником: 09.01.2017

я брала платья и решила взять на размер больше - однозначно зря. Но в любом случае это зависит от того, поправились или нет))

OCEAN
Был на сайте: 06.11.2017
Стал участником: 13.04.2017


Есть ли у вас подарочные сертификаты? Или что-то вроде?

PROBLEM
Был на сайте: 16.02.2017
Стал участником: 01.08.2017

вы только можете отменить заказ в течении часа если доставка почтой, и в течении тридцати минут если экспресс. Изменить ничего не нельзя.

boks
Был на сайте: 20.04.2017
Стал участником: 06.10.2017

а есть какие-то пределы что ли времени по доставке?! Например 60 дней или там 30 дней?! Или посылки может идти сколько угодно?!

SEVIREM_SENI
Был на сайте: 17.09.2017
Стал участником: 12.04.2017

посмотрите в личном кабинете статус заказа!

NUOSAVA
Был на сайте: 25.03.2017
Стал участником: 25.05.2017

Nike Air Max 90 Hyperfuse В Москве
добрый день!я получила товар 20 декабря и он не подошел по размеру! успею ли я отправить сегодня завтра,чтобы мне вернули деньги? то есть прошло уже 10 дней! так же у меня не открывается бланк возврата с сайта!подскажите пожалуйста!

Krasavcik
Был на сайте: 23.04.2017
Стал участником: 22.08.2017

Nike Air Max 90 Hyperfuse В Москве
Здравствуйте)выбирала платье и немного запуталась с мерками в таблицах, какой размер больше подойдет если мои параметры 84-58-91 ?

_Nermin_CrazyBoy_85
Был на сайте: 05.05.2017
Стал участником: 13.08.2017

Совершенно согласна!!
Размеры в русской версии оставляют желать лучшего.
Надо заказывать с английской версии

Дoчь_3eвca
Был на сайте: 19.02.2017
Стал участником: 29.09.2017

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ 16 июня, ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ 16 мая? Совпадает ли предположительная дата доставки с реальной? И какой способ доставки по вашему мнению лучше в Республику Саха(якутия)? Какие могут возникнуть проблемы?

-CIQAN
Был на сайте: 20.10.2017
Стал участником: 22.04.2017

после того, как вы оформили заказ на почту приходит письмо со ссылкой, где нужно ввести паспортные данные.

Brat_angel
Был на сайте: 25.01.2017
Стал участником: 18.02.2017

с этим застреванием на таможне, весь смысл экспресс доставки убивается.

I s. y.
Был на сайте: 14.03.2017
Стал участником: 30.05.2017

Подскажите если я хочу заказать обувь New Look как у них с размером? размер в размер?

ЖecтoкиЙ
Был на сайте: 04.07.2017
Стал участником: 17.06.2017

Nike Air Max 90 Hyperfuse В Москве
Уважаемая служба поддержки, Вопрос: нужно узнать артикул товара - это тоже самое, что код товара, указанные цифры внизу под фотографией товара?

QuSHBaZ
Был на сайте: 23.06.2017
Стал участником: 02.05.2017

?? сотрудники над вами издеваются)
идите в банк,если работки в курсе, что эйсос творит, то пусть разбираются по закону и делают запрос на перечисление, вам помогут! совсем не норм ЭЙсос поступил)
а про транзакцию вообще убило ?? шутники) вовремя у них выяснилось, что по техническим не прошло, прям совпадение ??
работать не хотят ?? ВЕСНА)

606
Был на сайте: 07.12.2017
Стал участником: 03.06.2017

я сидя на работе первый раз зашла на сайт. времени мало, а хотелось быстро заказ оформить. поэтому проще было написать сюда, чем искать инфу. Спасибо за ответ! Вы ускорили мне процесс))

Princessa
Был на сайте: 15.08.2017
Стал участником: 25.10.2017

тогда скажите пожалуйста London Rebel маломерят или большемерят?

Avto_Pilot
Был на сайте: 27.11.2017
Стал участником: 11.03.2017

мне нужна срочная доставка, так как уезжаю через 6 дней) скажите,какую лучше выбрать и доставят ли во время? спасибо

SEVGI_yoxsa_DOST
Был на сайте: 22.06.2017
Стал участником: 16.12.2017

сморя куда. В Москву везут примерно три недели или месяц.

FILANKES
Был на сайте: 07.02.2017
Стал участником: 14.03.2017

Я заказала одежду больше чем на 5000,выбрала бесплатную доставку курьером! Мне позвонят в день доставки? (Вроде бы подтвердила заказ и написала свои данные паспорта) спасибо.

KaRtOf_in_GeDeBeY
Был на сайте: 14.10.2017
Стал участником: 10.04.2017

Добрый день! Скажите пожалуйста, 38 размер маломерки или норм.?

BAKU-YEK
Был на сайте: 15.07.2017
Стал участником: 08.06.2017

если у вас обычная доставка, то она не отслеживается, если экспресс - см по треку!
Либо напишите Службе в личку!!

Lost_of_control
Был на сайте: 24.10.2017
Стал участником: 29.03.2017

Елена, спасибо за предложение, но, как выясняется, проблема не локальная, а всеобщая, поэтому хочется, чтобы помогли всем пользователям путем решения возникшей проблемы с заходом на сайт. Невозможно постоянно заниматься зачисткой куки и сменой браузера - это чрезвычайно неудобно.

Kpacaвчик
Был на сайте: 15.03.2017
Стал участником: 29.09.2017

когда точно появится та или иная вещь в наличии не известно, "вылавливайте"

KrasotcaKatya
Был на сайте: 23.02.2017
Стал участником: 20.12.2017

Nike Air Max 90 Hyperfuse В Москве
здравствуйте,заказ долго не идёт,что с ним подскажите.127818064