Сообщений: 78 / Новых: 7
Oxotnick
Был на сайте: 19.06.2017
Стал участником: 06.07.2017

Reebok Classic Кроссовки Цена

Aбдypaxмaн
Был на сайте: 28.12.2016
Стал участником: 13.10.2017

заказ номер 108165010 , не могу понять выслали его обычной почтой или экспресс? спасибо

KoLDooN
Был на сайте: 12.08.2017
Стал участником: 14.01.2017

Добрый день! Возникла проблема, сделала заказ на сайте, из за не правильно выбранного способа доставки пришлось его отменить. Написанно что возврат средств произойдет через 5-10 дней, прошло уже 20 дней, средства так и не вернули, статус заказа отменен. Контактной информации на сайте нет. Как быть??

MapгapиткA
Был на сайте: 16.08.2017
Стал участником: 29.01.2017

Заказала вот этот рюкзак( ) с заказом всё хорошо, только интересна страна-производитель!:) подскажите, если не сложно)

shokaladka
Был на сайте: 04.11.2017
Стал участником: 27.11.2017

Это правда , что покупки можно делать только на 200 евро в месяц !?

Яcный_Coкoл
Был на сайте: 06.10.2017
Стал участником: 11.10.2017

размерная сетка для всех марок у вас одинаковая!!!

lady_of_night
Был на сайте: 10.05.2017
Стал участником: 09.10.2017

Reebok Classic Кроссовки Цена
Добрый день! Скажите, можно как-то узнать статус заказа, отправленного почтой? Знаю, что трек-код не предоставляется. Но ведь на самом деле любая посылка идет с идентификационным номером. У нас бывает пропадает почта из ящика, возможно уведомление о доставке пропало. А без номера почта не может помочь в поиске. Спасибо!

LaDy_CooL_BoY
Был на сайте: 18.03.2017
Стал участником: 14.03.2017

Reebok Classic Кроссовки Цена
спасибо, что подсказали. Блин, конечно очень жалко, если так(((

OбHиMaШкИ_ЧeЛoBaШкИ
Был на сайте: 25.08.2017
Стал участником: 18.01.2017

Reebok Classic Кроссовки Цена
в новогодние праздники всегда плохо с доставкой что с почтой, что с экспресс

krasavcik.
Был на сайте: 29.03.2017
Стал участником: 14.06.2017

сколько примерно будет стоить возврат из спб?

BLaCk_DeViL_666
Был на сайте: 22.11.2017
Стал участником: 12.06.2017

вы нормальная? В каком сарказме?? И выбирайте, пожалуйста, выражения

Бyквa_Ъ
Был на сайте: 08.02.2017
Стал участником: 15.02.2017

Reebok Classic Кроссовки Цена
ну да. Плюс на почте попросят еще заполнить три бланка. Там же и упакуют)

113
Был на сайте: 27.06.2017
Стал участником: 30.03.2017

Вопрос. Сделал заказ. Пришло уведомление с почты, но оказалось что имя в профиле написал с опечаткой и мне заказ уже не отдадут. Что в такой ситуации делать? Спасибо.

Snayper_666
Был на сайте: 15.04.2017
Стал участником: 28.10.2017

Добрый день!
Делала заказ 25.03.14, в заказе были две пары обуви и сумка. Мой заказ был разделен на две части. Сегодня получила от курьера две пары обуви, а сумку, к сожалению, нет. Стоит ли ждать сумку?

Elik_555
Был на сайте: 28.12.2016
Стал участником: 10.01.2017

Добрый вечер! Хотела воспользоваться кодом на 20% скидки, но платеж не прошел. Теперь пишет, что код уже был использован. Что делать???

Maлыш
Был на сайте: 14.01.2017
Стал участником: 15.06.2017

я не очень поняла кто мне отвечает... Это официальный представитель поддержки?
В любом случае, у вас немного извращенное понимание взаимоотношений клиент-магазин.
Я работаю в крупном интернеты магазине и отвечаю за маркетинг. И первое правило - клиент всегда прав. Он может быть расстроен, недоволен сервисом, у него может что то не получиться. В любом случае, он прав. Потому что магазин не сделал так, чтобы ему было удобно, не проинформировал его. Самая страшная ошибка магазина и службы поддержки - сравнивать себя с теми, кто ещё хуже, типо выбирайте из того, что есть и обламывайтесь дальше.
Номер трекинга, прошу прощения, ввела второй. У меня два заказа. Второй в Москве уже ( не экспресс). Если вы из поддержки, то вы как губка должны впитывать обратную связь. Информация о введении пасп данных, написанная мелким шрифтом хрен знает где - почему не увеличить шрифт и не вынести в середину письма? Я уже час пытаюсь найти этот мелкий шрифт, и не могу. Это ПРОБЛЕМА. Ваша, а не моя:)

NFS_Carbon
Был на сайте: 14.09.2017
Стал участником: 10.09.2017

не, там списывают по текущему курсу продажи и в течении суток если курс изменился в сторону увеличения, то до списывают.

DIVERGENT
Был на сайте: 04.09.2017
Стал участником: 08.08.2017

заказ 90685444 до сих пор не пришел.дата отправки 13/11/2013. когда его ждать?и ждать ли его вообще?

Kopoль-вopoв
Был на сайте: 01.12.2017
Стал участником: 18.05.2017

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, в чем разница между двумя одинаковыми платьями
И
Модели платья одинаковы ,но цена разная

L-500
Был на сайте: 24.12.2017
Стал участником: 26.06.2017

я покупаю 34,5(uk3) российский на ногу 22,5-23 см . Совершенно точно могу сказать , что он будет велик на 22 см. Какой бренд заказывали , что он оказался маловат ?

raxul
Был на сайте: 11.09.2017
Стал участником: 23.12.2017

я вам помочь хочу а вы хамите. 1 новозеландский доллар (NZD) равняется 50.52 российский рубль (RUB)

XyлиГAHкa
Был на сайте: 01.10.2017
Стал участником: 19.01.2017

если вы сделали заказ не более часа назад (если экспресс-доставка, то не более получаса назад), то можно. Если больше, то уже никак

ANAR84
Был на сайте: 11.03.2017
Стал участником: 25.02.2017

мне кажется, лучше сбегать до нужного адреса, чем ждать деньги 30 дней.. но право ваше. Трек обычной почтой не отслеживается.

Уянщик
Был на сайте: 11.04.2017
Стал участником: 28.01.2017

и еще вопрос. я заказала товар, но через полчаса отменила, успев оплатить картой. деньги должны обратно начислить? или как это происходит?

Juan_Gallardo
Был на сайте: 22.03.2017
Стал участником: 26.05.2017

спасибо за быстрый ответ. Сейчас напишу.

Byгap
Был на сайте: 24.02.2017
Стал участником: 19.04.2017

Reebok Classic Кроссовки Цена
Хочу заказать у вас кардиган. Но впервые встречаю в интернет-магазинах "деньги->товар", и как прочитал у вас всякие разные комменты и посты, думаю, вы не высылаете товар в течении большого срока, и если покупатель отказывается, то вы не возвращаете деньги..это как так? Или это лишь единичные случаи?
Просто впервые вижу, чтобы вы первыми сняли деньги с карточки, и уж потом высылаете товар. Вы случаем не обманываете? И хочу знать, вы первые где мне далось видеть, что вы требуете Номер Карточки. Как так?
Заказать то хочется, а вот обманутым быть.. нет. У вас случайно нет такого "товар->деньги"?
т.е. вы высылаете товар по почте, а далее я иду на почту, получаю, расписываюсь, и оплачиваю?

Rengli_Yuxular
Был на сайте: 03.10.2017
Стал участником: 26.04.2017

Увидел у вас вот такую куртку G-star но уже очень давно её нет в наличии,есть ли возможность её как-нибудь заказать?

HeизвecтныЙ
Был на сайте: 12.03.2017
Стал участником: 24.08.2017

а как будет производится платеж с карты моей? Мне вводить номер карты и пин код?Или как?

mambo
Был на сайте: 28.08.2017
Стал участником: 09.10.2017

Добрый вечер! Хочу заказать куртку, но у нее не видно всех размеров, которые были. Можно узнать: "На модели самый маленький размер из возможных и какие вообще были все размеры этой модели"
Oversize-парка Parka London Ari

He_Koмy_He_Hyжeн
Был на сайте: 19.03.2017
Стал участником: 21.07.2017

Ответи мне пожалуйста в личку на мои вопросы.Я вам писала сегодня.
Я сегодня заказала на 5 187,39 руб. Думала заказ придет через 6дней.А на почту пришло письмо и написано там что 27мая придет заказ..Не уже ли полтора месяца ждать надо?

kleopatra
Был на сайте: 16.08.2017
Стал участником: 27.11.2017

заказ был давно, через третьих лиц. Но сапоги были явно ношеные((( просто интересно, как в таких случаях разруливаете. Обратный пересыл я оплачивала с собственного кармана((

Yahooeю
Был на сайте: 28.01.2017
Стал участником: 01.11.2017

после того, как все ввел, что требовалось

ПCИX
Был на сайте: 10.10.2017
Стал участником: 04.05.2017

У парня 41 размер ноги, все измерили по см. В итоги пришел 41, по см. не совпадает. Большие на размера 3 точно. Так что обувь я бы точно там не заказывала.

BELA
Был на сайте: 17.02.2017
Стал участником: 14.11.2017

можно узнать я сделала заказ номер 107029481 02.04.2014, а его до сих пор не отправили?

Nasty_Girl
Был на сайте: 03.08.2017
Стал участником: 11.04.2017

Reebok Classic Кроссовки Цена
зависит от удаленности села от ближайшего города, где работает СПСР. Они или сами к вам поедут или отправят далее Почтой России.

GUNKA
Был на сайте: 23.11.2017
Стал участником: 06.07.2017

как узнать что твой товар с уже пришел на почту ?

889
Был на сайте: 27.05.2017
Стал участником: 04.08.2017

,если вы заплатили 7500, значит ваш промокод не прошёл, или что-то не правильно ввели, после его ввода должна были снять сумму со скидкой, в письме со вводом паспортных данных сумма заказа всегда указывается в фунтах, не зависимо от того в чём заказывали, а по поводу почему стали указывать меньше сумму - считаю это реальная сумма вещей, остальное - сколько вы переплачиваете, сам ответил что это НДС

_ГepмeC_Cмepть_нe_Шyткa
Был на сайте: 02.05.2017
Стал участником: 20.06.2017

И да, наложенного платежа нет, так как посылки международные, а наложенным платежом возможны только внутри страны.

б_a_к_и_н_e_ц
Был на сайте: 02.01.2017
Стал участником: 23.09.2017

тогда я уже ничего не пойму)))))может мне сказали взять больший размер потому что это нью лук,а не ?не пойму теперь какой брать 37, 38,5 или 40??

BREAST
Был на сайте: 27.04.2017
Стал участником: 30.11.2017

понятно, значит я не правильно поняла, но во всяком случае, проблема, значит не в доставке... посмотрела в личном кабинете, там заказы в статусе доставляются, отклоненных нет... расстроилась вся, размеры еле поймала, а тут такой сюрприз...

Henry
Был на сайте: 14.07.2017
Стал участником: 04.04.2017

Добрый день! Вы мне посоветовали писать в " личку" , чтобы решить вопрос с моим возвратом. В письме от ( поддержки клиентов) попросили внести данные новой карты. Я внесла. А кому и как сообщить, что все изменения сделаны. Деньги так и не поступили за возврат. Как писать в " личку" группы " Asos"???Объясните, пожалуйста. Спасибо заранее

Bad_GIRL
Был на сайте: 22.11.2017
Стал участником: 17.01.2017

Простите,я вас еще помучаю!На сайте размер указан 38,5 и 37!Какой мне лучше взять на мой 38 размер?Спасибо

Дeлишкa
Был на сайте: 14.04.2017
Стал участником: 02.10.2017

купить и посмотреть ?? методом проб и ошибок) по опыту фирма чуть большемерит

GANGSTA_RAP
Был на сайте: 16.08.2017
Стал участником: 10.09.2017

в этом полностью ваша вина, во первых такой закон в РФ, для прохождения таможни, все экспресс отправления требуется паспортные данные, и не важно с какого сайта вы заказываете
Во вторых, при выборе экспресс доставки было указано, что потребуются паспортные данные
Ну и наконец, данные запрашивает не , а таможенные службы
Ваш заказ вернут и вам вернут деньги за него

Alpinistka
Был на сайте: 15.03.2017
Стал участником: 14.09.2017

Reebok Classic Кроссовки Цена
то есть оформить новый заказ?Я вас правильно понял?

ПPACЛABЛEHHЫЙ
Был на сайте: 25.11.2017
Стал участником: 31.08.2017

Добрый день, я пытаюсь заказать платье, но на сайте один час оно есть в наличии и почти все размеры, а уже через 40 минут аут оф сток и так целый день меняется. В корзине показывает наличии, а в закладках что закончилось. очень хочу его заказать, но из-за этой путаницы не решаюсь, может вы мне подскажете в чем дело и есть ли оно в наличии?