Сообщений: 16 / Новых: 2
KaYfUsA
Был на сайте: 15.03.2017
Стал участником: 20.07.2017

Спортмастер Костюмы Найк

AHГEЛ-CMEPTИ
Был на сайте: 16.09.2017
Стал участником: 23.01.2017

вообще еще недавно администрация писала о том, что доставка в крым возможна, для этого вам нужно при оформлении заказа выбрать москву, а в строке адреса прописать адрес полностью - крым, город такой-то, улица, дом и т.д. и необходимо ввести свой индекс, поставив перед ним 2. вот что с оплатой у вас правда не знаю, может за последние несколько дней изменилось что

MANAX_666
Был на сайте: 24.06.2017
Стал участником: 19.06.2017

скажите пожалуйста, какой курс фунта к рублю по кукурузе?

KaRaKakashka
Был на сайте: 16.07.2017
Стал участником: 10.06.2017

доброе утро, скажите пожалуйста, заказала одежду по эксрпресс доставке курьером, когда он прибудет,меня заранее предупредят по телефону ?

3apa
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 07.12.2017

когда вы заведете себе телефон, чтоб можно было сразу позвонить и узнать всю интересующую информацию?

-чaтЪлaн-
Был на сайте: 08.06.2017
Стал участником: 28.03.2017

Пришел заказ сегодня. Все идеально,но вот в руках мал. как мне сделать обмен?

GERARD
Был на сайте: 05.07.2017
Стал участником: 01.06.2017

Все ок? для меня странно, что 1 сайт показывает несколько пунктов, а на СПСР вообще пусто, ну хоть информация появилась и то хорошо)

Koвapныe_Глaзки
Был на сайте: 25.03.2017
Стал участником: 28.09.2017

нет, в отслеживании день выдачи будет написан точный, так прямо и будет написано, отправление выдано курьеру

ROCKER_BOY
Был на сайте: 06.01.2017
Стал участником: 25.03.2017


Пришло письмо на почту:
Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней. Если вы захотите сделать заказ снова, просто зайдите в Личный кабинет, перепроверьте первоначальный заказ и добавьте покупки в корзину. Когда ваш новый заказ будет отправлен, мы оповестим вас электронным письмом и дадим знать, как передать ваше удостоверение личности. Мы сожалеем, что ваш заказ не пришел вовремя. Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста обращайтесь - мы будем рады вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Команда обслуживания клиентов .
Что делать?

ЖeCтOкAя
Был на сайте: 10.09.2017
Стал участником: 04.06.2017

Спортмастер Костюмы Найк
ничего себе
Я родила в апреле, и тоже писала Службе, что заказываю вещи всей семье, и здорово было бы еще и детские вещи, Служба тогда отв, что отправила мое пожелание в соответствующий отдел

WELCOME_TO_HELL
Был на сайте: 24.02.2017
Стал участником: 18.09.2017

Спортмастер Костюмы Найк
Можно узнать, промокод на все товары действует? И до какого он числа?

Aysel
Был на сайте: 12.12.2017
Стал участником: 16.11.2017

Народ, у кого такое было. Мой заказ не прошел таможку, т.к. я несвоевременно предоставила паспортные данные и, видимо, поехал обратно в . Как долго спрс его будет везти?

IGLESIAS
Был на сайте: 26.05.2017
Стал участником: 27.03.2017

подскажите пожалуйста,для данной модели какой размер соответствует 25 см стопы? на сайте только стандартные асовские размеры,поэтому непонятно,38,5 или 39,5 брать лучше?

QaQaW_ZaGuLbA
Был на сайте: 17.07.2017
Стал участником: 10.05.2017

спасибо большое за оперативность! Все сработало!

_S_H_E_R_I_F_F_DJ_ALIQATOR
Был на сайте: 05.07.2017
Стал участником: 13.05.2017

удалите его пожалуйста. буду очень благодарна вам.
117724704 вот номер заказа. А возврат средств на карту?

Ledi_Kovboya
Был на сайте: 06.01.2017
Стал участником: 07.03.2017

Девочки привет!Кто делал возврат из Москвы или Московской области через почту сколько стоит?

Дeмaн
Был на сайте: 14.03.2017
Стал участником: 17.10.2017

А можно заказать товар если еще нет 18 лет? (Мне 16) карточка имеется... И бланк договора на экспресс доставку где брать?

_ДpyГ_для_ДpyгA_DJ_NEO
Был на сайте: 09.09.2017
Стал участником: 18.09.2017

Спортмастер Костюмы Найк

Сделала заказ, но потом поняла,что мне он не нужен, но к сожалению время отмены уже истекло.
Есть ли какая либо возможность, кроме возврата, вернуть деньги?
Доставка запланирована аж на 8 октября.
Заранее спасибо

Aska_Padnoska
Был на сайте: 06.01.2017
Стал участником: 09.07.2017

Подскажите, у кого есть опыт. Хочу заказать джинсов парочку, но совсем не понимаю в этих размерах :-F



везде где хочу заказать такие размеры указаны, я первый раз в жизни вижу((. У меня бедра 91 талия 67. Ношу в основном s, российский 42-44, европейский 36, джинсы мои 27 размера все в основном. Но в этой сетке нет 27!! Подскажите, плиз, какой размер на мои параметры нужно заказывать?

Sevimli_oglan
Был на сайте: 05.12.2017
Стал участником: 15.11.2017

Спортмастер Костюмы Найк
Пытаюсь купить нужную вещь, помещаю в корзину, оформляю заказ, оплачиваю с введением кода. Но деньги с карты не снимаются, заказ из личного кабинета пропадает (сначала в статусе Получено, а потом его вообще нет). Затем возвращается обратно в корзину. В чем проблема?

ABDULLAH
Был на сайте: 22.06.2017
Стал участником: 29.08.2017

подскажите пожалуйста, промокод 20% завтра истекает? Или у меня есть время подумать пару дней? ??

Tweety
Был на сайте: 26.02.2017
Стал участником: 17.02.2017

Девушки, подскажите пожалуйста, кто заказывал петит - надо брать тот же размер, что и в обычной коллекции , или обязательно на размер больше, в тот же не влезу?

Zolushka
Был на сайте: 22.10.2017
Стал участником: 16.09.2017

как выбрать размер джинс? что означает 32х34?

Leonardo_DiCaprio
Был на сайте: 15.09.2017
Стал участником: 23.03.2017

Первый раз сделала заказ.Получился на сумму около 8 т р.
Сегодня пришло письмо об отправлении паспортных данных.там тот же заказ но на 4 т.р. это нормально?

722
Был на сайте: 04.01.2017
Стал участником: 01.09.2017

Спортмастер Костюмы Найк
Служба поддержки! Первый раз обращаюсь к Вам через группу и намеренно не в личном сообщении. Уж простите, не могу сформулировать вопрос в две строчки. Слишком накипело. Не знаю, Вы ли - те люди, которые отвечали на мои эмоциональные письма по e-mail.
Но начну свой рассказ, пожалуй с того, что уже почти два года делаю заказы в Аsos и достаточно объемные надо сказать. И честно, ни разу у меня не возникало никаких трудностей! Были конечно возвраты (не всегда все подходит по размеру), но трудностей с оплатой или неправильным возмещением заказа не сталкивалась до последнего случая.
Сделала я заказ № 124613295. В нем всего две позиции. Сумка, которую я долго ловила, т.к. она давно ушла в аут, а потом резко появилась, да еще и не одна («не возврат» подумала я), а несколько штук (смогла забросить в корзину). И джинсы, которые мне очень пришлись по вкусу, но моего размера давно не было. И тут в один день случилось чудо, эти позиции появились на сайте. Недолго думая, я сделала заказ, да тут еще появился код (при покупке на 9000 руб., скидка 1500). Не очень я люблю этот код, но здесь я была уверена в вещах, поэтому оформила заказ.
Далее приходит мне письмо, что Ваш заказ такой-то отправлен. И следом тут же письмо. Кратко: «Мы сожалеем, но произошла ошибка и сумка Вам не придет, поэтому возвращаем Вам деньги, но за минусом той самой скидки в размере 1500р., т.к. сумма заказа уменьшилась» И здесь у меня возник естественный вопрос. Как это так? Я понимаю, если бы это произошло потому, что я отправила товар обратно, т.е. по моей вине. Но здесь-то ребята Ваша вина целиком и полностью!!!! В общем пыталась я доказать что лебедь – это не гусь, да все бестолку…. Ничего кроме сухих и наглых (простите) ответов типа мы сожалеем (даже не извинились) я не услышала. А еще предложили такой же код, что разозлило меня еще больше. (За моральный и материальный ущерб могли бы и по более кодик предложить)
В общем, мнение мое о компании в одночасье как-то сразу поменялось. Я просто смирилась, что получу джинсы, пусть и без скидки. Ведь дело даже не в сумме этой скидки, а в том, что по сути меня нагло обманули. И тогда я подумала, что буду искать другие сайты для покупок. А если и буду делать заказы в этой компании, то не буду участвовать в акциях, которые привязывают скидку к сумме заказа.
Но далее меня ждал очередной сюрприз. Пришли мне эти самые джинсы, да только вовсе не они, а совершенно другая позиция (более дешевая, она есть на сайте), да еще вместо размера 27/34 – размер 25/34)))))
Я честно в полном недоумении. Т.е. получается, что я сделала заказ всего на две позиции, одну из которых мне просто не отправили, а вторая пришла, совершенно не то, что я заказывала. И вот у меня вопрос: Оплатите ли Вы мне транспортные расходы на вторую позицию, которая пришла? Т.к. естественно, что я буду делать возврат. И оплатите ли Вы теперь всю сумму, которую я заплатила за весь этот злополучный заказ, т.е. 176,34ф.? Очень хочется надеется, что Вы не напишите «сухим» текстом, мы сожалеем, но Вы не выполнили условия акции)))))))))))) Я все условия выполнила, товарищи! Не выполнили ВЫ! Имейте ответственность отвечать за свои ошибки! В конце концов есть защита прав потребителей. Прилагаю фото тех джинсов, которые я заказывала и которые мне пришли в итоге. А также фото, которые я сделала при получении посылки.

INTELEGENT
Был на сайте: 11.07.2017
Стал участником: 06.01.2017

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста, заказала платье не того размера и где-то потеряла бирку. Могу ли я вернуть платье?

3aкoннaя_Cмepть
Был на сайте: 03.07.2017
Стал участником: 11.07.2017

Спортмастер Костюмы Найк
на почтовом пакете/коробке указываете от кого, в графу кому, едете бумажку см адресом , все, на почте дадут заполнить таможенную декларацию там легко, помогут

Elisa P.
Был на сайте: 17.09.2017
Стал участником: 23.06.2017

ну да, косяк, да это все гребанные российские законы с таможней и экспресс доставками!

K-R-I-M-I-N-A-L
Был на сайте: 29.05.2017
Стал участником: 29.06.2017

Доброе утро, подскажите пожалуйста с размерами, собираюсь заказать платье , не знаю какой размер брать, платье бренд , не , что за размеры там указаны? Если европейский , то почему 36/38 самый маленький , такого не может быть

-Riskovni_oglan
Был на сайте: 02.11.2017
Стал участником: 03.05.2017

и всем отвечают кстати, может долго, сне как то неск дней отвечали, но отвечают
Может вы куда то не Туда пишите)