Сообщений: 49 / Новых: 1
ARAGON
Был на сайте: 18.09.2017
Стал участником: 14.08.2017

Спортмастер Мячи Футбольные Найк Цена

KLan_A_PLan_Ka
Был на сайте: 07.07.2017
Стал участником: 15.07.2017

Добрый день! Я очень разочарован вашим сервисом! Ситуация следующая: был сделан заказ с экспресс-доставкой на среду, во вторник мне позвонили и сообщили, что у меня на электронной почте письмо, которое содержит ссылку, пройдя по которой мне необходимо заполнить свои паспортные данные. Пройдя по ссылке в этот же день, я обнаружил, что она не работает. Когда стали разбираться, выяснилось что мой заказ уже отправлен назад и деньги будут компенсированы через месяц. Этот товар я не могу купить по такой цене снова. Вопрос: почему у меня сразу не потребовали данные и даже не предупредили, что они нужны? Почему об этом известили в последний день, когда это было уже не актуально? Мне не нужны деньги, мне нужен мой заказ. Почему компания с хорошим сервисом, оказавшись в России, перенимает русские традиции ведения дел? Подскажите пожалуйста, сможете ли вы решить эту проблему, или же мне необходимо её решать через головной офис. Спасибо.

BEKO
Был на сайте: 27.11.2017
Стал участником: 01.06.2017

здравствуйте,заказ сделала первый раз,экспресс-доставка,хотелось бы узнать как меня оповестят?позвонят,или уведомление пришлют,или просто придут постучат в дверь,независимо от того есть кто дома?и еще вопрос-заказ на мою маму,а если она лично не сможет получить посылку в тот момент,можно ли это будет сделать мне?спасибо

sensiz_geceler
Был на сайте: 09.07.2017
Стал участником: 10.03.2017

Спортмастер Мячи Футбольные Найк Цена
напишите службе в личку с номером заказа, вашей почты и проблемой

бapби
Был на сайте: 10.06.2017
Стал участником: 31.10.2017

К этому бикини-топу есть трусики? не могу найти.

nagul
Был на сайте: 03.03.2017
Стал участником: 26.02.2017

тобишь в "продолжении" это не писать, а После корпуса "-"? Спасибо большущее:)

Пoлинa
Был на сайте: 31.07.2017
Стал участником: 02.04.2017

подскажите, у меня 36 российский размер, то заказывать нужно EU 37?

александр о.
Был на сайте: 12.05.2017
Стал участником: 20.12.2017

если возвращаете по причине не понравилось не подошел размер, то да

Bилям
Был на сайте: 14.10.2017
Стал участником: 06.04.2017

размеры в см и русские рамзеры тут указаны не верно.только новички об этом не знают

Eлнyp-ГyнeшлиHeц
Был на сайте: 05.05.2017
Стал участником: 12.08.2017

отмена в течении получаса,вроде бы, если экспресс
в личное сообщение правда ответа долго можно ждать. Еще на сайте в разделе помощь можно оставить свой вопрос.
Желаю вам добиться от них пересчета

X_MEN
Был на сайте: 21.07.2017
Стал участником: 16.05.2017

2 недели. А последний раз отправила и тоже уже долго жду.

545454545
Был на сайте: 12.07.2017
Стал участником: 22.03.2017

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно упаковать сапоги для возврата.
Я хочу вернуть сапоги, они высокие и были мне присланы в очень большой коробке. Можно их отправить без коробки, только в почтовом пакете? Спасибо за ответ.

-_KИЛЛEP_-
Был на сайте: 16.08.2017
Стал участником: 08.11.2017

Почему в конце когда пришло письмо на почту(где надо указывать паспорт) цена была меньше чем до этого мы оплатили?!

Zara
Был на сайте: 12.04.2017
Стал участником: 20.03.2017

Добрый день , можно ли оплатить заказ картой Сбербанка Социальная, Maestro

ILQAR_909
Был на сайте: 04.05.2017
Стал участником: 05.02.2017

Что там за размер скажите ? если обхват талии в см то где его мерить по косточке или где уже по животу ?

ДEP3KAЯ
Был на сайте: 06.08.2017
Стал участником: 16.01.2017

может после скидки сумма становится меньше 6 тыс? Надо чтобы с учетом скидку сумма все равно была больше 6 тыс для скидки

Pusi4ka
Был на сайте: 23.09.2017
Стал участником: 20.06.2017

если вещи вам не подойдут, отправите их назад, как только склад получит ваш возврат и обработает его, вернут деньги

bomba_qiz
Был на сайте: 06.07.2017
Стал участником: 21.10.2017

ну посмотрите вы пару сообщений вверх, у всех такая проблема, ее решают!

ЖecтoкиЙ
Был на сайте: 06.11.2017
Стал участником: 05.04.2017

Вроде теперь получается!спасибо)ещё хотела бы узнать,а появятся ещё размеры обуви,которые со скидкой?

Mimichka
Был на сайте: 06.11.2017
Стал участником: 14.06.2017

Спортмастер Мячи Футбольные Найк Цена
Я только вчера перезаказала, еще не пришло, но свои предыдущие ошибки исправила и отправила данные паспорта уже

BOP_B_3AKOHE
Был на сайте: 22.11.2017
Стал участником: 07.06.2017

а я и не навожу;) рассказала как было у меня. А там уже каждый сам решает как ему удобней заказывать;)

Seytan_666
Был на сайте: 08.06.2017
Стал участником: 12.05.2017

Спортмастер Мячи Футбольные Найк Цена
Пытаюсь использовать код на бесплатную экспресс доставку, но он не срабатывает, хотя сумма превышает 6000 руб. Выдается ошибка, что, якобы, сумма заказа недостаточна. Этот код уже не действует или я что-то делаю неправильно?

Hoчь_в_Tишинa
Был на сайте: 08.02.2017
Стал участником: 08.11.2017

хочу заказать джинсы, подскажите что означает размер 27х32 ?

Maшa
Был на сайте: 06.02.2017
Стал участником: 16.07.2017

Скажите, пожалуйста, на какую температуру рассчитана данная модель?

TELEBE_367a2
Был на сайте: 06.04.2017
Стал участником: 22.03.2017

На сайте Мастеркард Россия рекламируют неделю c предложением получить скидку 20% и экспресс-доставку при оплате Мастеркард. Но все это не работает! Нажимаем ссылки, регистрируемся, верифицируем карту снятием 1 рубля со счета - все бесполезно! Тупо эта акция не работает! Невозможно получить код на скидку! Может вы пришлете в личку код на скидку, который сработает при оплате Мастеркард?

SEBINE
Был на сайте: 24.08.2017
Стал участником: 18.05.2017

я очень сомневаюсь, что к 01 августа мне будет доставлен заказ (позже он мне не нужен). Если я не заберу его на почте, в течение какого времени мне будут возвращены деньги на карту?

Я_axмeдлинeц
Был на сайте: 21.01.2017
Стал участником: 19.07.2017

Кто-нибудь заказывал это платье?) интересует качество ткани.

GemliGiz
Был на сайте: 19.03.2017
Стал участником: 17.08.2017

Живу в одном городе.прописан в другом. Можно ли делать заказа по месту жительства, с этим не возникнет проблем?

Amirchik
Был на сайте: 21.10.2017
Стал участником: 26.07.2017

Спортмастер Мячи Футбольные Найк Цена
Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть приобретенные у вас платье и кофту. Все упаковано в свои пакеты и с этикетками, новое. Лежит в шкафу, так как не подошёл размер. надеялась, что похудею, но не получается.
Платье было приобретено 24.04.2014 заказ № 109391343 : Платье Coast Noelle - черный/50
Кофта была приобретена 16.11.2014 заказ № 131934798 : Топ с рукавами 3/4 Vero Moda Essie - умеренный серый/XL
-
очень буду признательна за положительное решение по моей просьбе о возврате.
С уважением, Ежунова Анжела.
г.Тверь

Olmez_Sevgimiz
Был на сайте: 23.03.2017
Стал участником: 27.09.2017

вы сказали написать вам сообщением номер заказа и прикрепленный к аккаунту e-mail для решения проблемы, но отвечать мне никто не собирается походу. мне еще две недели ждать свои деньги?

MyдpыйУмник
Был на сайте: 17.11.2017
Стал участником: 31.01.2017

потому что сотрудникам почты как - то особо нет времени искать на пакете откуда посылка.
и все международки помечают китаем.

AЛИГ
Был на сайте: 12.04.2017
Стал участником: 04.06.2017

Если написано в ожидаемой дате доставке "17 октября," это не обязательно что товар придет 17 октября?

RASMUS
Был на сайте: 30.10.2017
Стал участником: 07.08.2017

Пытаюсь сделать сейчас заказ на е, заказываю уже не в первый раз здесь. Мой заказ на сумму более 5000р., но промокод RUEXPRESS не вбивается. Вместо этого появляется розовое окно с текстом "Sorry, discount code RUEXPRESS is not valid for the delivery method selected. Please select correct delivery method and try again". С английским у меня всё хорошо, пробую вводить снова, но ниже - там, где обычно варианты доставки (почтой или курьером), нет даже возможности выбора,т.е.в наличии только пункт "доставка почтой" и напротив точка синяя, которая не убирается. Что делать? Доставку курьером совсем отменили или это глюк?

Torres
Был на сайте: 04.07.2017
Стал участником: 11.02.2017

спасибо, сейчас же поменяю и напишу в личном сообщении.

10-CO-111
Был на сайте: 25.05.2017
Стал участником: 10.12.2017

да ничего вам не жаль. Робот, который копипастит эти фразы по определению не может иметь сожаления. Поддержка - посмотрите, что это слово значит в толковом словаре. Это помощь и взаимодействие. А вы только извиняетесь. Мне здесь помогли другие покупатели по факту. И наверно помогли бы размер подобрать, если бы вы не удалили фото. Дайте пожалуйста электронный адрес, на который можно отправить предложение по улучшению сайта. За один день можно решить ПОЛОВИНУ ВАШИХ проблем обыкновенным улучшением сайта. Это вообще нормально, ждать 20 часов ответа от поддержки? Как по вашему? Нормально? Сейчас у вас не хватает людей в поддержке, и немного изменив сайт, можно ещё половину уволить и сэкономить - самое главное- нервы ваших покупателей! Не можете сами понять, ЧТО улучшить- украдите идеи у других магазинов. Вам же самим будет легче работать и доход вырастет. Вы же отпугиваете покупателей! Если бы вы действильно хотели облегчить и улучшить процесс покупки, то вы бы действительно изменили все недочеты! А пока ясно одно- ваша цель продать побольше. Так что, не пишите мне пожалуйста ваши заготовленные фразочки. Дайте мэил менеджера. Спасибо.

Sevimli_oglan
Был на сайте: 30.03.2017
Стал участником: 18.10.2017

о дааа, спасибо!!! блин и как ты их нашла а..)

Aтaмaн
Был на сайте: 22.10.2017
Стал участником: 16.08.2017

а как понимать тот факт, что заказ отправлен и прислали номер заказа? а потом возврат? очень странная система.... и что теперь? мой заказ отменили?

3лoй_Moдep
Был на сайте: 14.05.2017
Стал участником: 12.09.2017

Спортмастер Мячи Футбольные Найк Цена
Я задавала вопрос пару дней назад о возврате денежных средств за украденный заказ.Но так никто и не отвечает.очень жаль,что раскидывается постоянными клиентами.

бapби
Был на сайте: 24.10.2017
Стал участником: 28.08.2017

спасибо) может есть еще какие то "подводные камни" о которых нужно знать?) впервые буду делать данную операцию)

SENYOR
Был на сайте: 05.08.2017
Стал участником: 15.01.2017

Спортмастер Мячи Футбольные Найк Цена

У меня вопрос о времени возврата денег за отмененный заказ. Есть ли какая-то возможность ускорить данный процесс?
Я делал заказ на сайте и, при его подтверждении допустил ошибку, указав неверный промок код. Деньги сразу же списались, я отменил заказ и перезаказал с нужным кодом.
Спасибо.

ABDULLAH
Был на сайте: 03.11.2017
Стал участником: 30.10.2017

добрый вечер! Недавно сделал заказ с курьерской доставкой. Увидел, что заказ разбили аж на 4 части! Как это будет выглядеть? Ко мне 4 раза придет курьер или один все же? Да и и почему заказ разбили? И как узнать когда отправятся остальные две части? Сейчас отправлено только 2 из 4. Номер заказа: 118935143.

Brat_007
Был на сайте: 10.12.2017
Стал участником: 20.12.2017

не за что ??

Eлнyp-ГyнeшлиHeц
Был на сайте: 07.06.2017
Стал участником: 01.03.2017

Когда я это рекомендую, мои сообщения удаляют из ленты) Сама в аналогичной ситуации была только что)

TнT
Был на сайте: 03.11.2017
Стал участником: 30.12.2016

спасибо) просто кто говорит что 5, кто-то 6

2_ral
Был на сайте: 20.03.2017
Стал участником: 20.06.2017

Владимир, если вам забыли прислать платок, то вам нужно написать ЛС службе поддержке, с указанием проблемы, номером заказа и эл почты к которой прикреплен аккаунт
Обычно если вещь в наличии, то ее повторно высылают, а если вещи нет, то вернут деньги

Maктинa
Был на сайте: 26.03.2017
Стал участником: 18.11.2017

добавил к себе в корзину и в избранное вот этот заказ
на момент добавления в корзину оставался последний размер, сейчас данный заказ остается в корзине и суммируется с другими заказами, хотя если теперь перейти по ссылке на данный заказ выходит надпись, что куртки нет в наличии. Что в итоге, есть ли данная куртка в наличии если она имеется у меня в корзине. не будет ли такой ошибки, что я оплачу заказ, а в итоге куртки не окажется в наличии и придется ждать возврата денег. В заранее спасибо за помощь!

ДикapкA
Был на сайте: 24.03.2017
Стал участником: 12.09.2017

кто отменял заказ? в течение скольких дней вам возвращали сумму на карту?

10-HL-046
Был на сайте: 25.10.2017
Стал участником: 08.05.2017

напиши мне в личку, пожалуйста, когда переведут. я тоже тогда рискну))

_-BARON-_DELI_HIKMET
Был на сайте: 07.06.2017
Стал участником: 15.03.2017

потому, что до скачков курса, было выгоднее в фунтах, даже при конвертации это было дешевле чем в руб

Kavkazec
Был на сайте: 09.05.2017
Стал участником: 15.01.2017

а можно публичный ответ? Очень интересно, что будет предложено для решения данной ситуации.