Сообщений: 98 / Новых: 2
Heвынocимaя
Был на сайте: 13.07.2017
Стал участником: 07.04.2017

Найк Аир Макс 16

Bakinochka_fr
Был на сайте: 17.04.2017
Стал участником: 26.05.2017

Найк Аир Макс 16
Мешают проблемы с регистрацией,уже в который раз высвечивается ошибка

_OmruM_Credit_card_baby
Был на сайте: 06.03.2017
Стал участником: 05.12.2017

Хочу заказать ботинки вашей фирмы размера 288мм, моя ступня так же 288мм, скажите, будет ли небольшой запас в мысе, или же ботинки будут впритык?
В некоторых источниках прочитал, что ваша обувь полноразмерная и слегка большемерит, так ли это?

lizatigress
Был на сайте: 27.01.2017
Стал участником: 29.07.2017

Служба, "Я хочу вернуть деньги, а не ждать два месяца, чтобы получить вещи, а потом еще ждать месяц, когда мне их вернут. А по поводу того, чья вина и какие-то условия, я могу только сказать, что имею право получить свои деньги, клиент всегда прав. И в интересах любой компании не доводить дело до суда. И еще раз прошу предоставьте мне контакты, куда можно отправить официальное заявление на отказ от приобретенного товара." Правда что Таня получает возврат денежных средств? Можно вас уболтать?

Hellaback_Girl
Был на сайте: 27.02.2017
Стал участником: 16.03.2017

на электронку ничего не приходит, в почтовый ящик дома приносят извещение с почты.

джaн
Был на сайте: 21.01.2017
Стал участником: 19.08.2017

Добрый день.хотелось бы узнать о сроках экспресс доставки.если заказ будет сделан 22 декабря-успею ли я получить товар до 5 января?зарянее спасибо)

crazy_girl
Был на сайте: 02.11.2017
Стал участником: 17.02.2017

решилась сделать заказ наконец-то! Подскажите я заполняю информацию о карте и об адресе на русском языке или транслитом?

mambo
Был на сайте: 01.08.2017
Стал участником: 22.05.2017

Заказывала мужу кроссовки 41 размера, пришли 42,5. Вернут ли мне деньги за возврат, ведь это не моя ошибка?

gera
Был на сайте: 02.05.2017
Стал участником: 17.11.2017

на пакете пишете на английском от кого и кому. или"кому" наклейку с адресом приклеиваете

3лOй_ПaPeH
Был на сайте: 15.10.2017
Стал участником: 29.05.2017

подскажите, пожалуйста, с размером !! ношу L (eur42 mex32)

Xazar
Был на сайте: 12.12.2017
Стал участником: 24.11.2017

писала ранее о проблемах с ссылкой, через которую нужно ввести паспортные данные для таможни, ответили, что если сегодня не придет ссылка, написать вам. Ссылка так и не пришла :((( его ж обратно отправят :(((( как мне быть? Я хочу получить свой заказ... Такая ситуация возникает уже во второй раз...

BABNIK
Был на сайте: 10.03.2017
Стал участником: 22.08.2017

C 1 числа жду обработку заказа. Это нормально? №106869961

FILANKES
Был на сайте: 19.12.2017
Стал участником: 07.11.2017

спасибо! ??

Rahul
Был на сайте: 12.11.2017
Стал участником: 27.04.2017

Заказал штаны чинос 2 шт, разными заказами. Сегодня пришел первый заказ и выяснилось что я "накосячил" с размером-буду делать возврат. Вопрос такой: стоит ли получать а потом делать возврат второго заказа(размер тот же) или можно просто не забирать посылку, почта сама отправит посылку назад как не востребованную?

STAR
Был на сайте: 26.02.2017
Стал участником: 28.08.2017

Найк Аир Макс 16
Покупала платье: качество ужасное: смотрится дёшево и очень сильно мнётся, то есть если присядешь- всё,весь низ мятый,а если вот одела под пухавик, приехала на мероприятие, куртку снимаю- оно всё полностью мятое, очень не приятно! У меня вопрос: вернуть его можно,считается ли эта ткань браком тогда? Или деньги выброшены на ветер?:(((( Покупала без скидки за поную стоимость(((

-Aftosh-
Был на сайте: 30.04.2017
Стал участником: 20.03.2017

а как мне узнать, пришла ли посылка или нет?

MALISHKA_IZ_ADA
Был на сайте: 04.03.2017
Стал участником: 14.10.2017

В последнее время много чудесных промокодов но они никак не распространяются на территории Украины.скажите пожалуйста это будет как-то исправляться?

Kopoлeвa_Льдa
Был на сайте: 25.10.2017
Стал участником: 25.11.2017

не за что, все мы через это проходили))

Jale
Был на сайте: 07.04.2017
Стал участником: 22.07.2017

извините но я вам ничего не писала, вам писала служба поддержки, я обычный покупатель как и вы
Я много лет заказываю и не раз отменяла заказы и говорю о том что сбер (у меня тоже сбер) возвращает деньги в течении 30 раб дней
Служба написала 10, тк в среднем 10, зависит от банка, но именно сбер 30 дней
Я возвращаю деньги раньше, пишу в службу поддержку Сбера о просьбе отменить транзакцию и деньги возвращаются в теч 5 дней

-_-Skorpion-_-
Был на сайте: 31.03.2017
Стал участником: 10.10.2017

Добрый День!
Я пытаюсь вренуть авторизованные ден.средства за заказ 177920903 16/11/2015 на сумму 98 GBP. Заказ был отменен по причине не правильного выбора способа доставки. Я обратился в сбербанк как написано у вас на сайте в часто задаваемых вопросах, в этот же день мне перезвонили из сбербанка и попросили предостваить переписку с магазином, где есть фразы что магазин не против разблокировки ден. средств и не претендует на данный заказ! Что мне делать в данной ситуации? Если переписку не предоставить то разблокирова (возврат) произойдет только по истечении 30 календарных дней, а это очень долго! Как получить эту переписку?

Пaxнeт.Ceкcoм
Был на сайте: 27.03.2017
Стал участником: 07.06.2017

Здраствуйте, через какое время должно придти письмо на запрос паспортных данных при экспрес доставке? И сайт wndirect пишет 'no information found', хотя мне пришло письмо с информацией, что посылка уже в пути.'

Oгнeпaд
Был на сайте: 11.03.2017
Стал участником: 11.10.2017

Почему я добавляю товар с одной ценой, а в корзине он появляется с другой?

MOB
Был на сайте: 18.11.2017
Стал участником: 06.10.2017

на сайте написано "Оплата наложенным платежом, через кошельки Kiwi и Webmoney, а также оплата другими платежными картами в данный момент не принимается."
то есть я вообще не могу оплатить заказ с помощью карты?

плoxoй
Был на сайте: 08.11.2017
Стал участником: 12.09.2017

следите, может и появится ваш размер, точно никто не скажет

xan001
Был на сайте: 10.12.2017
Стал участником: 19.03.2017

не смогла найти. прикрепляю скриншот, самый первый доступный размер 36/38

Aзep
Был на сайте: 20.05.2017
Стал участником: 17.02.2017

пришло 6 писем для подписания договора о растаможке, я заказал свыше 200 евро.
все ссылки в 6 письмах выдают это.

Fabula
Был на сайте: 26.03.2017
Стал участником: 22.06.2017

сходите на почту и попросите посылку по адресу заказа на Ваше имя

GRIK_GIRL
Был на сайте: 30.07.2017
Стал участником: 15.06.2017

Здравствуйте??Очень понравилось платье из коллекции petite( цвет мята), но нужна именно макси длина , которая на фото сайта представлена, а вот к заказу нет, весь сайт промониторила, не нашла( подскажите, появится ли оно вообще в продаже? Ждать мне его, или присматривать другой вариант? Очень уж оно мне подходит для тематики свадьбы, безумно его хочу!

любoвь
Был на сайте: 12.01.2017
Стал участником: 07.04.2017

Найк Аир Макс 16
Служба, подскажите пожалуйста, мой заказ уже был отправлен экспресс почтой , но мне до сих пор не дали трек номер как это бывает обычно. Поддержка не отвечает. Заказ очень нужен . Не подскажите что можно сделать?

BOREC
Был на сайте: 01.03.2017
Стал участником: 25.04.2017

Подскажите, пожалуйста, на мой российский 41 р-р ноги лучше брать 40,5 или 42?
Не закашивала еще обувь, боюсь ошибиться
Спасибо заранее)

-_-Kenan-_-
Был на сайте: 20.10.2017
Стал участником: 05.01.2017

Найк Аир Макс 16

Дело в том что я оформила возврат в офис 16 дней назад и слежу за перемещением посылки через почтовый идентификатор и вот уже третий день посылка если я не ошибаюсь находиться в Англии а на моей почте нет письма и денежных средств на карте. Прилагаю фото

guya-zoor-oglanam
Был на сайте: 11.10.2017
Стал участником: 06.03.2017

Подскажите,пожалуйста , хочу заказать платье ,но его уже нет в наличии .Можно узнать будет ли оно снова,стоит его ждать или нет?и если будет ,то когда?)
Selfish By Forever Unique

Заранее спасибо

QIZIL_OQLAN
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 17.07.2017

вещи этой фирмы ужасны, брала юбку на подобии вашей, только короче, она сделала зацепки по всем колготкам

RANGE_ROVER
Был на сайте: 18.02.2017
Стал участником: 12.12.2017

на сайте сбербанка?вы писали там заявление или просто обьяснили ситуацию?первый раз сталкиваюсь с этим,извиняюсь за столько вопросов)

VersacE
Был на сайте: 02.04.2017
Стал участником: 30.11.2017

Здравствуйте,когда будет доступна экспресс доставка???

M3ayp
Был на сайте: 09.09.2017
Стал участником: 31.10.2017

у меня вопрос. Я хочу сделать возврат сколько будет стоить пересылка обратно?

Senior_БoнД
Был на сайте: 03.03.2017
Стал участником: 30.07.2017

Какой сейчас курс фунта на сайте?Спасибо.

Mилeнoчкa
Был на сайте: 05.05.2017
Стал участником: 11.07.2017

я не очень поняла кто мне отвечает... Это официальный представитель поддержки?
В любом случае, у вас немного извращенное понимание взаимоотношений клиент-магазин.
Я работаю в крупном интернеты магазине и отвечаю за маркетинг. И первое правило - клиент всегда прав. Он может быть расстроен, недоволен сервисом, у него может что то не получиться. В любом случае, он прав. Потому что магазин не сделал так, чтобы ему было удобно, не проинформировал его. Самая страшная ошибка магазина и службы поддержки - сравнивать себя с теми, кто ещё хуже, типо выбирайте из того, что есть и обламывайтесь дальше.
Номер трекинга, прошу прощения, ввела второй. У меня два заказа. Второй в Москве уже ( не экспресс). Если вы из поддержки, то вы как губка должны впитывать обратную связь. Информация о введении пасп данных, написанная мелким шрифтом хрен знает где - почему не увеличить шрифт и не вынести в середину письма? Я уже час пытаюсь найти этот мелкий шрифт, и не могу. Это ПРОБЛЕМА. Ваша, а не моя:)

SONIC
Был на сайте: 14.05.2017
Стал участником: 12.04.2017

Найк Аир Макс 16
зачем в офис , тем более туда нельзя позвонить
В спср

-Ferid_Zamanov-
Был на сайте: 14.09.2017
Стал участником: 02.06.2017

подскажите, а если я хочу с делать возврат , но коробка в которой пришла обувь не входит в почтовый пакет можно обувь переложить в другую коробку?

гюнeшлинeц
Был на сайте: 10.02.2017
Стал участником: 17.10.2017

по поводу размера обуви. 37 европейский это ведь русский 36,верно?

Mиcc_Heoжидaнocть
Был на сайте: 30.07.2017
Стал участником: 24.10.2017

я на 24,7 заказываю 38,5/uk6. Все всегда подходит.

KrasotcaKatya
Был на сайте: 26.03.2017
Стал участником: 07.10.2017

Можно еще узнать есть ли промокод?на сайте

УЖAC
Был на сайте: 11.08.2017
Стал участником: 31.03.2017

Lera, должна прийти смс, а следом они должны позвонить для согласования времени доставки

AuReLiUs
Был на сайте: 20.10.2017
Стал участником: 15.09.2017

Наташа, почтовые расходы за возврат не восполняются

UnderTheSysteM
Был на сайте: 10.04.2017
Стал участником: 01.11.2017

exported вообще означает, что экспортируется

Ruslan145
Был на сайте: 08.03.2017
Стал участником: 22.02.2017

Вопрос :) А что значит обработка заказа? Так день уже написано. Он еще не отправлен то есть?

fan_of_rock
Был на сайте: 25.05.2017
Стал участником: 26.06.2017

Нашла письмо в спаме. Нажимаю на необходимую ссылку, появляется номер заказа, перечисление товаров, их цена (заниженная) и «спасибо, теперь все, вы можете заурыть окно». Никаких требований паспорта

Heyat_Bir_Yuxu
Был на сайте: 02.08.2017
Стал участником: 26.09.2017

Найк Аир Макс 16
28 НОЯБРЯ
СПЕЦИАЛЬНО НАБРАЛА НА экспресс ДОСТАВКУ, ЧТОБ К 15 ЧИСЛУ УСПЕТЬ...ОБРАДОВАЛ )

FB_GS_BJK_TURKIYE
Был на сайте: 29.04.2017
Стал участником: 01.09.2017

, здесь в обсуждениях Вам никто не ответит по конкретному заказу, если только мошенники под видом asos.