Сообщений: 69 / Новых: 7
Lasha
Был на сайте: 17.11.2017
Стал участником: 10.01.2017

Найк Сб Черные

Mrak
Был на сайте: 14.11.2017
Стал участником: 27.06.2017

почему тогда когда я нажимаю "отследить этот заказ" в лк меня переадресовывает на сайт DHL?

Babe
Был на сайте: 01.04.2017
Стал участником: 18.11.2017

у меня была такая ситуация и мне ответил asos,что нельзя поменять!А при отазе через

ElektrA_RaFo
Был на сайте: 10.07.2017
Стал участником: 17.04.2017

Найк Сб Черные
не в США, в Англию) уже ничего не сделать - вам вернут деньги

SmErT_NiK
Был на сайте: 01.06.2017
Стал участником: 06.05.2017

Скажите пожалуйста, как осуществляется оплата товара, если я из Крыму?

ANAR_SOVETSKI
Был на сайте: 10.09.2017
Стал участником: 20.05.2017

Здравствуйте , я заказывала посылку
Сегодня должен был прийти курьер
Я открыла почту
Во вторник пришло письмо о том, что я не указала фотографическое удостоверение личности. Но в другом письме , не было написано куда нужно указывать данные или копию паспорта
Просто открывался так сказать договор и все. Я написала в поддержку , там было написано, что сегодня должен прийти курьер с 7 до 9 .
Можете сказать, что мне делать?

ELMAYE
Был на сайте: 29.01.2017
Стал участником: 24.06.2017

Найк Сб Черные
Почему так долго оформляют заказ???
Второй день жду, а он все ещё не отправлен

Mr_Anderson
Был на сайте: 21.01.2017
Стал участником: 06.10.2017

Я не очень поняла правила возврата.Посылку я уже отправила обратно,но вопрос,нужно ли в службу поддержки отправлять фото чеков об отправке,или все автоматически происходит?

Блядь й.
Был на сайте: 03.01.2017
Стал участником: 01.10.2017

Найк Сб Черные
я со стопой 23,5 беру uk 4, все подходит

Alpinistka
Был на сайте: 11.12.2017
Стал участником: 22.02.2017

может придти из Амстердама?пришло уведомление почтой эмс что не смогли отдать посылку

AZADGHIK
Был на сайте: 30.05.2017
Стал участником: 04.05.2017

Добрый день, подскажите пожалуйста, если понравившегося товара нужного размера нет в наличии, есть вероятность, что он появится?

Bop-бeз-кopoны
Был на сайте: 18.01.2017
Стал участником: 03.11.2017

Найк Сб Черные
добавьте в избранное и проверяйте периодически... Иногда появляются вновь.

Занавесочка
Был на сайте: 25.01.2017
Стал участником: 28.02.2017

Скажите пожалуйста указывать в доставке нужно номер и серию паспорта, а также с пробелами или нет?

Убийцa
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 27.01.2017

Скажи а вот тем кто с Казахстана оплата в рублях? и как оплачивать?

LEDI_ЧEPHOKHИЖHИK
Был на сайте: 12.04.2017
Стал участником: 03.08.2017

Здравствуйте , хотел узнать предназначена ли эта куртка для зимы ? и какие же температуры он выдерживает?
,93&sh=0&pge=2&pgesize=36&sort=-1&clr=Grey&totalstyles=100&gridsize=3

SEBINE1
Был на сайте: 05.01.2017
Стал участником: 01.04.2017

Подскажите как отменить заказ. Сегодня заказала и оплатила. Выяснила, что подруга сделала точно такой же заказ для нас.

axlama_ureyim
Был на сайте: 17.01.2017
Стал участником: 16.06.2017

Подскажите, пожалуйста, за сколько высылается промо-код для получения скидки на день рождения? Кажется, я его случайно стерла и вот сижу переживаю ??

Canadian...RosKa
Был на сайте: 16.09.2017
Стал участником: 15.12.2017

а вот эти колготки налезут на рост 174 48 размер??))))

rebeka
Был на сайте: 27.08.2017
Стал участником: 16.06.2017

я спрашивала у вас примерно неделю назад о длине рукавов у этой куртки для размеров 38/40 и 40
что-нибудь стало известно?

гpycтный
Был на сайте: 18.07.2017
Стал участником: 29.07.2017

Найк Сб Черные
подскажите пожалуйста,если я заказываю вещей на 5000 рублей,то доставка бесплатная,это значит,что мне курьер привезет их я померю,и должна буду купить все?
т.е я могу заказать просто так на 5000 рублей,но обязательно ли все тогда купить ?

EFE_ALI
Был на сайте: 13.01.2017
Стал участником: 29.01.2017

Скажите пожалуйста, почему, когда я указываю код 20ЕXTRARU - это код с сайта(сегодн.акция) система выдаёт, что он для моей страны(Беларусь) недоступен!?

ГEHA
Был на сайте: 12.09.2017
Стал участником: 30.03.2017

День добрый. Надо отправить вам посылку с вещами, что не подошли. Какой вид отправки мне нужно выбрать, из перечисленных ниже?

LOREAL_GOZELI
Был на сайте: 29.07.2017
Стал участником: 11.07.2017

нет, после оформления заказа уже нельзя внести изменения

QaQaW_ZaGuLbA
Был на сайте: 11.02.2017
Стал участником: 18.01.2017

спасибо за предоставленную информацию! А если примерно, сколько дней это может занять?

220
Был на сайте: 17.06.2017
Стал участником: 04.08.2017

Найк Сб Черные
Ппц у меня подружка получила посылку сегодня от 17/01 был прописана только улица! Получила по чистой случайности, спасибо сотрудникам почты!

undergraund
Был на сайте: 21.02.2017
Стал участником: 01.10.2017

Добрый день,хочу сделать заказ сегодня по промо коду,но деньги зачислят на карточку только завтра в обед,а действие промо кода заканчивается завтра утром,возможно ли заказать сегодня,а чтобы деньги с карты сняли завтра,ибо на карточке нет нужной суммы,а в интернете прочитал,что деньги сразу снимают

MARTIN
Был на сайте: 10.03.2017
Стал участником: 28.05.2017

Найк Сб Черные
я отписала час назад, с ответом как и с доставкой, Вы видимо не сильно спешите

Gozel
Был на сайте: 13.10.2017
Стал участником: 19.06.2017

сколько доставка занимает до казахстана? бесплатно и платно?

Meдвeдйa
Был на сайте: 23.02.2017
Стал участником: 10.05.2017

не могу разобраться, был отправлен заказ или нет? После того как пришло письмо на почту, отправила паспортные данные, и на этом тишина. Когда зашла в графу "отслеживания", увидела, что последние действия были 16 февраля. На этом все. Сколько дней заказ может быть в обработке?

Aviator
Был на сайте: 10.10.2017
Стал участником: 08.07.2017

сумму товара прописывала, но там максимально тысяча с чем-то а стоимость пиджака 8 тысяч, мне эта тысяча ни о чём) чек есть естественно. То есть полноценная квитанция с треком.

Чибaттo_Aзepбaйдж
Был на сайте: 17.12.2017
Стал участником: 15.06.2017

на е нет, не заказывала. Но я очень ждала свадебную коллекцию и сделала заказ как только коллекция появилась на сайте. Это реально огромный облом. Сейчас платья уже нет в наличии. Это было платье моей мечты.
Сама заказываю на сайте Yoox раз в сезон, никаких нареканий не было, и мелких шрифтов с важными уведомлениями тоже. Там все очень удобно и понятно.
Я магазине, в котором я работаю (я не буду называть, чтобы не сочли рекламой) мы отслеживаем, кто не получил заказ, почему, собираем статистику. меняем сайт и уведомления. Если заказ не получен и не отправлен, это вопринимается как облом. Как трагедия. Такого не должно быть. Виноват не клиент, виноваты мы. Или наше взаимодействие с курьерской службой.

Angelo4ek_ZeLemeNt
Был на сайте: 06.04.2017
Стал участником: 28.11.2017

если возврат "по-вашему хотению" то не нужно предупреждать, если брак и тп нужно. Я пишу стоимость вещи за которую купила, на случай утери.

gnobaaa
Был на сайте: 19.12.2017
Стал участником: 14.05.2017

Сегодня получила смс от некой компании DPD (первый раз слышу) о дате предполагаемой доставки моей посылки: 14 мая. 14!!!!!! мая при том, что заказ оформлен 27 апреля!!!!

ceкcyaлный_мaняк
Был на сайте: 26.02.2017
Стал участником: 15.04.2017

уже были акции "на все", когда участвовали товары только из категории полной стоимости. Вы сотрудник? Странный способ ответа, в таком случае.

Kapystochka!)
Был на сайте: 17.07.2017
Стал участником: 04.01.2017

Пожалуйста, киньте ссылку на это платье!!!

Pirikolniy_Boy
Был на сайте: 17.12.2017
Стал участником: 17.10.2017

Найк Сб Черные
подскажите, пожалуйста, какому размеру нижнего белья соответствуют размеры спорт.бюстика?

ukusov
Был на сайте: 10.02.2017
Стал участником: 22.12.2017

Когда появляется табличка "Заканчивается" - сколько приблизительно товара есть в наличии? 20, 10 или парочка?

BEZPRIDEL
Был на сайте: 25.03.2017
Стал участником: 05.01.2017

этого уж не знаю, ориентируйтесь на размерную сетку на официальном сайте веро мода, у меня все совпадало, когда заказывала)

APMAГEДOH
Был на сайте: 06.05.2017
Стал участником: 24.12.2017

Добрый день! Подскажите, возможно ли при возврате вещи из разных заказов отправить одной посылкой (вложив в нее бланки возвратов от всех этих заказов)? Спасибо!

_MiSS_Coral_Shark
Был на сайте: 16.09.2017
Стал участником: 21.12.2017

Помогите решить проблему! Оформила заказ, но не могу его подтвердить, поскольку не могу попасть в эл.ящик, возможно взломали. Отправила запрос в службу поддержки почты, отвечают они в течении 5 дней.
Возможно ли, отправить запрос на подтверждение заказа на др. эл.ящик? И в течении какого времени я должна подтвердить заказ? Заранее благодарна.

_BLACK_MASK_DESPERADO
Был на сайте: 04.10.2017
Стал участником: 12.12.2017

какая то путаница в размерах-39EU точно нет?

ПOTЯ
Был на сайте: 17.09.2017
Стал участником: 08.05.2017

Найк Сб Черные
Мирослава,у меня 2.12 отправка-12.12 вручение Не лучший пример видимо, надо попозже возврат найти. Но это авиа пересылка.

Koллeкциoнep
Был на сайте: 30.03.2017
Стал участником: 21.09.2017

на русской странице высвечивается как 36 (в реале это 37). В британской UK4

3лoй_Meкcикaнeц
Был на сайте: 11.02.2017
Стал участником: 01.06.2017

Найк Сб Черные
спасибо, вот на протяжении 4,5 лет заказываю, и чего только не было и брак, и не пришла посылка и вещь или несколько не пришли, но ттт всегда проблему Решают оперативно
Но вот что касается разных сбоев тут как то печально все